Política de privacidad

1. Introducción

Import Ready ("nosotros" o "nuestro") opera import-ready.com (el "Servicio"). Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones que tienes. Al usar el Servicio, aceptas esta política. También se aplican nuestros Términos y condiciones.

2. Información que recopilamos

Información de cuenta

Cuando te registras, recopilamos tu dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada en forma hash) y nombre opcional. Si inicias sesión con Google, recibimos el correo de tu cuenta de Google e información básica de perfil según lo permita Google.

Archivos y datos de importación

Cuando usas el Servicio, procesamos los archivos que subes (por ejemplo archivos CSV o Excel de productos e inventario), mapeos de columnas, resultados de validación y ediciones que realizas en la cuadrícula. Estos datos se almacenan para que puedas continuar tu trabajo y descargar exportaciones corregidas.

Datos de uso y técnicos

Recopilamos información sobre cómo usas el Servicio, como páginas visitadas, funciones usadas, tipo de navegador, tipo de dispositivo y ubicación aproximada derivada de la dirección IP. Usamos analíticas respetuosas con la privacidad (Vercel Web Analytics) que no usan cookies publicitarias.

Comunicaciones

Si nos contactas por correo, conservamos tu mensaje y nuestra respuesta para atender tu solicitud.

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Proporcionar, operar y mejorar el Servicio
• Autenticarte y asegurar tu cuenta
• Procesar, validar y almacenar tus archivos subidos y ediciones
• Enviar correos transaccionales (por ejemplo verificación de correo y restablecimiento de contraseña)
• Responder solicitudes de soporte
• Monitorear rendimiento, corregir errores y prevenir abusos
• Cumplir obligaciones legales

No vendemos tu información personal.

4. Bases legales (usuarios del EEE/Reino Unido)

Si estás en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, procesamos datos personales basándonos en: ejecución de nuestro contrato contigo (proporcionar el Servicio), nuestros intereses legítimos (seguridad, mejora, analíticas) y tu consentimiento cuando sea necesario (por ejemplo marketing opcional, si lo ofrecemos en el futuro).

5. Proveedores de servicios

Usamos terceros de confianza para operar el Servicio. Procesan datos solo bajo nuestras instrucciones y para los fines descritos en esta política:

• Alojamiento e infraestructura — por ejemplo Vercel (frontend) y Railway (API)
• Base de datos — por ejemplo Supabase (PostgreSQL) para almacenar datos de cuenta e importación
• Correo — proveedores SMTP para enviar mensajes de verificación y restablecimiento de contraseña
• Autenticación — Google, si eliges "Iniciar sesión con Google"

Estos proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos u otros países. Elegimos proveedores con salvaguardas apropiadas cuando lo exige la ley.

6. Retención de datos

Conservamos la información de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa. Los archivos de importación y datos relacionados se retienen hasta que los elimines o cierres tu cuenta, salvo que debamos conservar ciertos registros más tiempo por motivos legales, de seguridad o de copia de seguridad. Las copias de seguridad pueden persistir un período limitado después de la eliminación.

7. Seguridad

Usamos medidas estándar del sector como cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas hash y controles de acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Cookies y almacenamiento local

Import Ready usa cookies del navegador y almacenamiento local. Cuando visitas por primera vez, te pedimos que aceptes o limites el uso opcional. Puedes cambiar tu elección borrando los datos del sitio en tu navegador y recargando la página.

• Esenciales (siempre usados después de continuar): token de inicio de sesión (cookie sf_access_token y almacenamiento local), y preferencias de tema (import-ready-theme, stockflow-theme-preset y import-ready-cookie-consent para recordar tu elección).
• Analíticas (solo si eliges "Aceptar todo"): Vercel Web Analytics — métricas de vistas de página de primera parte orientadas a la privacidad sin cookies publicitarias. No cargamos este script hasta que das tu consentimiento.
• Inicio de sesión con Google: si usas OAuth de Google, las cookies y políticas propias de Google se aplican durante ese flujo de inicio de sesión en el dominio de Google.

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Deshabilitar el almacenamiento esencial puede impedir que permanezcas conectado o que se conserve tu tema.

9. Tus derechos

Según donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales, oponerte o restringir cierto procesamiento, y retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en consentimiento. También puedes tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión. Para ejercer estos derechos, contáctanos en contact@import-ready.com. Responderemos en un plazo razonable según lo exija la ley aplicable.

10. Menores

El Servicio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Los cambios materiales pueden comunicarse por correo o un aviso en el Servicio cuando corresponda.

12. Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contacta contact@import-ready.com o visita nuestra página Sobre nosotros.