Documentación
Corregir desajustes de inventario de Shopify
Descubre por qué el stock de Shopify no coincide con tu CSV de almacén — SKUs faltantes, diferencias de cantidad, inventario sin rastrear — y cómo comparar archivos y corregir cantidades antes de reimportar.
Un desajuste de inventario de Shopify significa que la cantidad (o la presencia) de SKUs en Shopify no coincide con tu hoja de proveedor, almacén o TPV. Esta guía cubre las causas habituales y una forma centrada en CSV para detectarlos y corregirlos.
Causas habituales
| Síntoma | Causa probable |
|---|---|
| La qty difiere para el mismo SKU | Exportación antigua de Shopify, stock de ubicación sin sincronizar o edición incorrecta |
| SKU en almacén pero no en Shopify | Producto nunca creado, SKU incorrecto o producto en borrador |
| SKU en Shopify pero no en almacén | Artículo descatalogado aún activo, o conteo incompleto |
| La qty parece bien pero la tienda no | Inventario no rastreado, ubicación incorrecta o política/sobreventa |
La política de inventario no cambia la cantidad disponible, pero continue puede permitir vender con qty 0 — y eso se percibe como un desajuste. Consulta política de inventario de variantes.
Compara dos CSV (herramienta gratuita)
Usa Comparar inventario — sin cuenta:
- Exporta productos desde Shopify Admin (incluye Variant SKU + cantidad)
- Prepara tu archivo de almacén/proveedor con columnas SKU + cantidad
- Sube ambos archivos en la página de comparación
- Revisa desajustes de cantidad, faltan en proveedor y faltan en Shopify
- Descarga el informe CSV de desajustes
Corrige cantidades en Import Ready
- Sube el archivo que debería ser la fuente de verdad
- Empareja columnas para SKU y cantidad (y política si existe)
- Haz edición masiva de cantidades incorrectas buscando por SKU
- Valida y exporta CSV de productos de Shopify
- Vuelve a importar en Shopify Admin (o actualiza el inventario con tu proceso habitual)
Lista de comprobación
- Los SKUs coinciden exactamente (sin espacios, mismo formato)
- Comparas el mismo alcance de ubicación / almacén
- El tracker es
shopifypara variantes que deben rastrearse - La política es
denysalvo sobreventa intencional - Validaste el archivo completo antes de subirlo a Admin